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교환/반품안내



제조사 - 보통샵 공급업체

원산지 - KOREA OR CHINA

제조일 - 가장 최근 생산된 상품으로 보내드립니다.

판매원 - 보통샵 (070-4288-9440) 



[WASHING TIP]

보통샵의 모든 제품의 첫 세탁은 드라이클리닝을 권장합니다.

뜨거운물로 세탁시 상품변형이 있을 수 있습니다. 찬물이나 미지근한 물로의 세탁을 권장합니다.

데님 및 색이 있는 옷은 흰옷과 함께 세탁시 이염현상이 있을 수 있으니 단독세탁을 권장합니다.

세탁부주의로 인한 제품훼손은 교환/환불의 사유가 될 수 없습니다.



[ATTENTION]

모니터의 해상도에 따라 색상의 차이가 있을 수 있습니다.

코디사진은 주변환경에 의해 실제 제품과 차이가 있을 수 있습니다.

실제제품의 색상은 하단의 디테일컷과 가장 비슷합니다.

사이즈를 측정하는 방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있습니다.

니트상품의 경우 원단 특성상 (+)(-)1~5cm 오차가 있을 수 있습니다.

화이트계열의 상품은 특성상 비침이 있을 수 있으며 단한번 착용시에도 사용감이 남기때문에 교환/반품이 불가합니다.



[교환/반품안내]

-교환/반품의 자세한 안내는 공지사항 게시판 꼭 필독하여주세요!

1.상품을 수령하신 날짜를 기준으로 2일이내에 저희쪽에 교환/반품 의사를 밝혀주셔야 합니다. (게시판/콜센터/카카오톡)

- 미통보 반품접수시 택배는 반송처리 됩니다.(고객님 반송비부담)

2.저희쪽에서 반품안내를 받으시고 받으신 상품을 그대로 재포장하셔서 로젠택배(1588-9988) 착불로 반품접수하여 주세요

-고객님 단순변심의 경우 반품배송비를 부담해 주셔야 합니다. (총 고객님께서 부담하시는 비용 5000원)

-반품배송비는 안내에 따라 동봉 or 입금 

-부득이하게 타택배 이용시에는 꼭 선불로 보내주셔야 저희쪽에서 상품을 수령할 수 있습니다.(착불시 반송)

3.상품 수령하신 날짜를 기준으로 7일이내에 저희쪽에 상품이 도착해야 하며 7일 이후 도착시 반품이 불가합니다.

4.반품상품이 저희쪽에 도착하면 상품검수 후 이상이 없는 경우 결제하신 방식에 따라 반품진행이 완료됩니다.


-휴대폰결제 환불의 경우 부분환불이 불가하며 당월만 취소가 가능합니다. (이후 취소시 수수료제외 환불처리)

-카드결제/휴대폰결제는 배송비 차감이 불가하여 반품배송비는 5,000원이며 초기배송비 포함되어 전체금액이 결제취소됩니다.

-무료배송받으신 경우의 전체반품시 반품배송비는 5.000원입니다.

-제품의 불량이나 배송사고 등 당사의 과실로 인한 반품은 보통샵에서 부담합니다.


[교환/반품이 불가한 경우]

교환/반품 미통보 상품발송

옷에 향이 베인경우

화이트계열,니트류,악세사리, 세일 및 품절상품 

배송시 생긴 주름,초크자국,실밥은 불량사유가 될 수 없습니다.

고객님 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우

상품텍을 분리 훼손한 경우

시간의 경과에 의해 상품의 가치가 재판매가 불가능 할 정도로 현저하게 감소한 경우

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